Allgemeine Geschäftsbedingungen Gold-Delikatessen GmbH

§ 1 Allgemeines / Geltungsbereich

Diese allgemeine Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen Gold-Delikatessen GmbH und deren Kunden, welche von unserem im Internet präsentierten Angebot Gebrauch machen. Die Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Lieferungen und sonstige Leistungen.

§ 2 Angebote

Alle Angebote im Online-Shop dienen nur der Illustration, sind stets unverbindlich und gelten nur solange sie im Online-Shop ersichtlich sind und solange der Vorrat reicht. Gestalterische oder produkttechnische Abweichungen sowie technische Änderungen (Jahrgänge) von Beschreibungen oder Abbildungen sind möglich. Alle Angebote und sonstige Leistungen verlieren mit jeder Neuausgabe der Angebote ihre Gültigkeit.

§ 3 Vertragsabschluss

Bei Gold-Delikatessen GmbH gibt es keinen Mindestbestellwert. Ihre Bestellung wird durch Absenden der Bestellung mit den im Warenkorb enthaltenen Waren verbindlich.

Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns erhalten Sie per E-Mail eine schriftliche Kopie der Bestellung. Die Ware im Shop ist normalerweise ab Lager lieferbar. Falls einer unserer Lieferanten uns trotz vertraglicher Verpflichtung nicht mit der bestellten Ware beliefert, sind wir zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt. Falls dieser Fall eintreten sollte, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren, dass die bestellte Ware nicht zur Verfügung steht.

Eine Bestellung erhält erst nach ihrer Annahme durch Gold-Delikatessen GmbH endgültigen Charakter. Die Bestellung wird von Gold-Delikatessen GmbH per E-Mail bestätigt. Gold-Delikatessen GmbH kann eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls der Kunde nicht kreditwürdig ist, eine oder mehrere ausstehende Rechnungen bei Gold-Delikatessen GmbH hat oder falls begründeter Verdacht auf betrügerische Absichten besteht.

Bei einer rechtsgültigen Bestellung, die vom Kunden nicht bezahlt wird, kann Gold-Delikatessen GmbH mindestens 20 % des Auftragswertes für die Aufwendungen einfordern.
In diesem Fall kann Gold-Delikatessen GmbH auch entsprechende Inkasso Unternehmen über die Nichtbezahlung der Bestellung informieren bzw. die Forderung eintreiben lassen.

§ 4 Jugendschutz

In der Schweiz ist der Verkauf von alkoholischen Getränken an Minderjährige untersagt. Alkoholische Getränke dürfen nicht an Jugendliche unter 16 Jahren, Spirituosen nicht an Minderjährige unter 18 Jahren verkauft werden. Mit der Bestellung bestätigen Sie die AGB`s sowie das Mindestalter und anerkennen diese Bestimmungen.

§ 5 Preise / Porto und Verpackung

Die im Online-Shop ersichtlichen Preisangaben sind ausschliesslich in Schweizer Franken ausgestellt, einschliesslich Mehrwertsteuer. Die Preise verstehen sich pro Stück oder pro Karton. Nicht inbegriffen sind die Versandkosten, welche gesondert verrechnet und im Online-Shop separat ausgewiesen sind.
Bei Auslandlieferungen können weitere Kosten wie Zoll, MWST, Dienstleistungskosten anfallen. Bei einer Bestellung anerkennt der Kunde, dass solche weiteren Kosten in jedem Fall durch Ihn zu bezahlen sind. Gold-Delikatessen GmbH haftet nie für solche Kosten.

Die angegebenen Preise haben ab sofort Gültigkeit und ersetzen alle früheren Ausgaben. Preis- und Konditionsänderung bleiben vorbehalten.

§ 6 Zahlungsbedingungen

Vorauszahlung mit Einzahlungsschein E-Banking, Barzahlung bei Abholung oder Bezahlung via Paypal (Mastercard, Visa).

Gold-Delikatessen GmbH kann ohne Angabe von Gründen eine Vorauskasse verlangen. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet.

Kommt der Kunde in Verzug, ist Gold-Delikatessen GmbH berechtigt, eine Mahnkostenpauschale in Höhe von CHF 50.00 zu verlangen. Das Recht von Gold-Delikatessen GmbH, einen höheren Schaden geltend zu machen, insbesondere hinsichtlich der Durchsetzung der Forderung durch ein Inkassobüro oder einen Rechtsanwalt, bleibt hiervon unberührt.

Informationen über die Zahlungsabwicklung können an den Schweizerischen Verband Creditreform oder andere Institute weitergeleitet werden.

§ 7 Lieferung

Sämtliche Bestellungen werden nach Zahlungseingang an die von Ihnen gewählte Lieferadresse versandt. Die Lieferdauer hängt von der Versandart ab. Im Falle von Teillieferungen werden nur die Kosten für die versandten Produkte sowie die Versandkosten belastet. Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, wird die Bestellung automatisch annulliert und der Kunde per E-Mail darüber informiert. Der Kunde übernimmt die Verantwortung für die gelieferten Produkte, auch wenn diese in seiner Abwesenheit vor der Haustür oder bei einem Nachbarn deponiert wurden.

§ 8 Versand und Gefahrenübergang

Die Lieferung der Waren ist „ab Lager“ vereinbart. Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch Gold-Delikatessen GmbH auf den Käufer über. Sollte ein Paket nicht zustellbar sein und kommt dieses retour, so sind alle Kosten, die durch diesen Umstand entstehen, durch den Kunden zu bezahlen. Sollte ein Verlust des Paketes eintreten, steht dem Käufer die eventuelle Paketentschädigung des Dienstleisters zu. Dies ist im Normalfall 500.– SFr/Euro.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die bestellen Produkte Eigentum der Gold-Delikatessen GmbH. Gold-Delikatessen GmbH ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung vom Gold-Delikatessen GmbH nicht zulässig.

§ 10 Mängel

Der Kunde sollte die Ware bei Erhalt prüfen. Alle Mängel müssen innerhalb von 3 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich gegenüber Gold-Delikatessen GmbH erhoben werden. Bei Verlust, Beschädigung oder Bruch ist sofort durch das verantwortliche Transportunternehmen eine Tatbestandsaufnahme vornehmen zu lassen (kostenlos). Wird dies seitens des Bestellers versäumt, kann keine Ersatzlieferung gewährt werden, da alle Pakete bis SFr./Euro 500.– durch den Transporteur versichert sind. Gold-Delikatessen GmbH wird sofort nach Eingang der Meldung den Schaden beim Transportunternehmen geltend machen. Eine Ersatzlieferung kann erst nach Erhalt der Schadenszahlung auf dem Konto bei Gold-Delikatessen GmbH erfolgen. Sollte das Transportunternehmen den Schaden abweisen, kann keine Ersatzlieferung erfolgen. Produkte, welche der Kunde aus Versehen bestellt hat, werden von Gold-Delikatessen GmbH weder zurückgenommen noch rückerstattet.

Die Mangelmeldung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiss oder die Abnutzung. Das Anrecht für eine Mangelmeldung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert oder im Transport defekt gegangen ist.

§ 11 Rückgaberecht

Es besteht kein Rückgaberecht. Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, werden wir das prüfen und versuchen eine Lösung zu finden oder die Rückerstattung im Rahmen der Deckung des Transporteurs, sobald Sie das beschädigte bzw. fehlerhafte Produkt an uns zurückgegeben haben und dieser Schaden durch den Transporteur gedeckt ist. Die Gold-Delikatessen GmbH ist nicht verpflichtet, Ersatz zu leisten, da Nutzung und Gefahr ab Versand gemäss OR an den Käufer übergeht.

§ 12 Datenschutz

12.1  Datenschutzerklärung

Danke für Ihren Einkauf bei Gold-Delikatessen GmbH. Die im Rahmen der Geschäftsabwicklung persönlichen Daten werden bei uns elektronisch verarbeitet und korrekt behandelt. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Personendaten (Informationen über bestimmte oder bestimmbare Personen) wir während Ihres Besuches auf unseren Websites und bei Bestellungen erfassen und wie diese genutzt und bearbeitet werden. Wir erläutern auch, wie wir Cookies verwenden. Mit Ihrer Bestätigung beim Abschluss einer Registrierung oder Bestellung für die Erfassung und Mutation Ihrer Angaben zum Benutzerkonto gewährleisten Sie die inhaltliche Richtigkeit der von Ihnen erfassten Angaben. Sollten Sie Fragen und Anregungen haben oder sollte einmal etwas nicht klappen, so benützen Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Webseite.

12.2  Erhebung von Personendaten

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden durch Webserver vorübergehend Daten gesammelt betreffend Ihren Zugang sowie solche, die für die Funktion unserer Benutzer-Interfaces und die Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigt werden.

Das betrifft die Verbindungsdaten Ihres Computers (IP-Adresse), die Webseite sowie Unterseiten, die sie bei uns besuchen, Datum und Dauer Ihres Besuches, die Erkennung des verwendeten Gerätetyps, des verwendeten Betriebssystems sowie Browsers und den Ausgangspunkt, von wo aus Sie uns besuchen. Im Übrigen bearbeiten wir nur Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen, wenn Sie sich registrieren, etwas bestellen oder eine Anfrage an uns richten und weitere Informationen zur Bearbeitung Ihre Aufträge.

Diese Datensammlung unterliegt keiner Rechtspflicht zur Anmeldung beim Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten. Wir erheben und bearbeiten solche Daten nur, soweit dies der professionellen Abwicklung Ihres Auftrags und der Pflege der Kundenbeziehung dient. Darüber hinaus bearbeiten wir anonymisierte Informationen darüber, wie Besucher unsere Benutzer-Interfaces gebrauchen; diese helfen uns, unsere Angebote und die Funktionen unserer Webseite zu verbessern.

12.3 Nutzung und Weitergabe von Personendaten

Wir behandeln Ihre Daten grundsätzlich vertraulich und geben diese nicht an Dritte weiter. Wir behalten uns jedoch vor, Daten zum Zweck der Abwicklung Ihrer Aufträge auch durch Dienstleister (z.B. Schweizerische Post oder andere Transportunternehmen wie DPD etc.) in der Schweiz oder in EU-Ländern (z.B. DHL, Hermes) bearbeiten zu lassen. Informationen über die Zahlungsabwicklung erfolgen jeweils über die entsprechenden Dienstleiter wie Pay Pal oder Banken. Ausgenommen davon sind Daten an Inkasso Firmen bei nicht bezahlen unserer Aufwände bzw. Forderungen. Dabei wird ein angemessener Datenschutz durch Beachtung des in der Schweiz, in der EU und im jeweiligen Land geltenden Datenschutzrechts gewährleistet.

12.4  Cookies, Web-Analyse

Wir versuchen eine möglichst einfache Nutzung der Webseite vorzunehmen. Die Webseite kann Cookies verwenden. Sollte dies der Fall sein, können Sie selbst entscheiden, ob unsere Software auf Ihrem Computer Cookies speichert oder nicht. Sie können den Browser bei Ihnen so einstellen, dass Cookies nicht, nur von bestimmten Websites, oder nur nach einem Hinweis akzeptiert werden. Bei einer Nichtnutzung von Cookies kann es sein, dass gewisse Funktionen der Webseite eingeschränkt oder unterbunden sind.

Wir setzen auch Webanalyse-Dienste ein, um festzustellen, wie viele Nutzer unsere Webseiten besuchen, wie oft und in welcher Weise. Wir nutzen diese Software nicht zur Erfassung individueller personenbezogener Daten oder individueller IP-Adressen. Die Daten werden ausschliesslich in anonymer und zusammengefasster Form für statistische Zwecke und zur Weiterentwicklung der Webseite verwendet. Weitere Informationen zu den Analysetools finden Sie auf den Websites von Google Analytics (www.google.com/analytics).

12.5 Daten- und Kommunikationssicherheit

Unsere Datensammlungen mit Ihren Personendaten werden durch angemessene technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust und Missbrauch geschützt. Sie werden in einer sicheren Betriebsumgebung gespeichert, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich ist. Das gleiche gilt auch für Zahlungsvorgänge über Pay-Pal.

12.6 Auskunft und Berichtigung

Auf Ihre schriftliche Anfrage werden Sie von uns darüber informiert, welche personenbezogenen Daten wir über Ihre Person gespeichert haben. Sollten Sie feststellen, dass unsere Daten unrichtig sind oder nicht mehr dem neusten Stand entsprechen, sind Sie berechtigt, die unverzügliche und kostenlose Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen. Sie haben jederzeit das Recht, uns schriftlich mitzuteilen, dass Sie keine weitere Bearbeitung Ihrer Daten bei uns wünschen. Im Zweifel behalten wir uns vor, eine entsprechende Identifikation von Ihnen zu verlangen.

§ 13 Gerichtsstand-Erfüllungsort

Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Geschäftssitz von Gold-Delikatessen GmbH. Es gilt ausschliesslich das Schweizer Recht.

§ 14 Schlussbestimmungen

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder nichtig sein, so wird die Geltung der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der nichtigen oder unwirksamen Bestimmungen dieses Vertrages soll eine dem Sinn und Zweck dieser Vertragsbestimmung entsprechend wirksame Bestimmung treten. Diese AGB`s können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden

AGB’s Gold-Delikatessen GmbH Stand 2024